Se brindan servicios a hogares con ingresos elegibles que los alientan a reducir sus necesidades de energía en el hogar y, por lo tanto, la necesidad de asistencia energética. Estos servicios pueden incluir, entre otros, administración de casos, talleres de educación financiera, evaluación de necesidades, asesoramiento, educación energética y asistencia con proveedores de energía.